Cliccando sul pulsante in alto a destra “INSERISCI RICHIESTA DI ASSISTENZA” si potrà inserire una richiesta a favore di un cittadino che per qualsivoglia motivo non sia in grado di richiedere il servizio.

E bene inserire anche le richieste fatte allo sportello e quelle telefoniche nel sistema per avere un unico punto di riferimento e di gestione delle richieste.



Una volta cliccato il pulsante si aprirà il Form di Compilazione della richiesta in cui inserire tutti i dati richiesti, descrivere il problema e selezionare dai menu a tendina a quale servizio far riferimento.




Dopo aver compilato tutto cliccare su "Crea Richiesta".



Tutti i campi con “*” sono obbligatori, qualora non se ne compilasse qualcuno

Una volta inviata la richiesta verrà recapitato il riepilogo alla mail segnalata in fase di compilazione e l’operatore troverà la richiesta 

all'interno dell’ “ELENCO DELLE RICHIESTE DI ASSISTENZA”



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