L'operatore, una volta effettuato l'accesso al sistema ed entrato nella schermata di CRUSCOTTO OPERATORE, dovrà cliccare su RICHIESTE DI PRENOTAZIONE per 

accedere alla gestione delle richieste ricevute.



Uno dei primissimi passaggi da fare per poter iniziare a gestire il modulo PRENOTAZIONI APPUNTAMENTI è quello di configurare gli uffici cliccando sul pulsante verde "IMPOSTAZIONI".

Una volta cliccato si presenterà la maschera di gestione degli uffici.



Cliccando sul pulsante in alto a destra "Sincronizza uffici" verranno sincronizzati tutti gli uffici trovati all'interno della sezione Uffici di DIGI-PORTAL.

E' fondamentale aspettare il messaggio di "Elaborazione Effettuata" prima di cliccare oltre, di solito il sistema impiega pochi secondi, ma in caso di molti utenti collegati il messaggio 

potrebbe impiegare 10-15 secondi prima di apparire.


Cliccando sul pulsante "AZIONE" comparirà un menù a tendina con le operazioni da fare per ogni ufficio:

  1. DISPONIBILITA UFFICIO
  2. DURATA APPUNTAMENTI
  3. ATTESA DOPO APPUNTAMENTO
  4. NUMERO SLOT SIMULTANEI
  5. RIMUOVI: rimuove l'ufficio dalla griglia, ma non dagli uffici nel portale. Questa funzione potrebbe essere utile qualora non si volessero gestire gli appuntamenti per determinati uffici.
  6. TEMPO ORGANIZZAZIONE APPUNTAMENTO
  7. DATE DISATTIVATE


Alla fine della schermata è possibile visualizzare il calendario dei giorni in cui non è possibile ricevere appuntamenti (patroni, festività, ferie, malattie o chiusure temporanee degli uffici).


Cliccando sul pulsante APPLICA tutte le impostazioni verranno salvate e il cittadino sarà in grado di richiedere un appuntamento per gli uffici correttamente configurati.